「如何?有結果了嗎?」我說。
「我就是要重新開始。」小安說。
「但是妳剛剛猜拳猜輸了!」柔柔一副快哭的樣子。
「那是因為妳每一把都慢出!」小安這次不客氣地大吼出來。
好吧,看來今天是沒有結果,兩個人還是在賭氣,誰也不讓誰。
柔柔和小安是對很奇妙的組合,她們每次在遊戲開始時都吵著要同一組,沒多久就因為意見不合而吵架,接著上演僵持不下、誰也不讓誰的戲碼。其實小安控制的對象不只有柔柔,包含課程裡的其他人也必須照她的想法玩,否則她會不高興的罵人、嚴重點還會踢桌子抗議。雖然看柔柔梨花帶淚的表情有點可憐,但我必須說:孩子呀,這些妳不喜歡的事,必須自己學習解決。
誰家的小孩不吵架?
某次課程結束後,家長跑來問我:「小熊老師,我家裡兩個小孩愛玩在一起又愛吵架,每天吵吵鬧鬧,有時候還動手動腳,我們都快被逼瘋了,要怎麼處理這個狀況?」聽完家長的控訴,讓我不禁回想自己小時候好像也是如此,我跟弟弟天天吵架,有時候還會動手,從結果論來看,我們現在感情很好,雖然小時候很失控,但只要我有難,弟弟每次都會跳出來保護姊姊,畢竟我們是手足,也是彼此唯一的玩伴。
小孩不像大人一樣成熟,該怎麼處理小孩吵架失和的問題呢?
我認為從「玩」的過程中學習解決問題,是最好的方式,玩遊戲除了有開心快樂、各種高昂的正面情緒,也會遇到吵架、哭鬧、生氣等等狀況,藉由這些事件,大人可以引導孩子如何面對問題,想辦法處理,基本五個問題一定要當作SOP去和孩子討論:
- 為什麼會發生爭執(開端)?
- 聆聽兩方的說法,讓兩個孩子都簡短說明事件過程(客觀、公平)
- 從聽到的內容,引導孩子分辨「情緒」和「事實」(判斷)
- 這次該怎麼解決?(請雙方都要提出解決辦法)
- 下次遇到一樣的問題時,我們該怎麼辦?(培養解決問題的能力)
玩遊戲難免起爭執,通常我不介入處理小孩的糾紛,一方面覺得沒必要這麼做,鬥嘴吵架並不是太重要的事,二方面抱持「孩子的問題讓他們自己協調」的做法,除非出現動手腳或是更強烈的人身攻擊,否則孩子們要自己學習處理問題,老師扮演的角色是「引導」和教他們「判斷」,把學習的機會留給他們,讓小孩告訴我:「老師,我們決定怎麼做。」
回到一開始,柔柔和小安的問題該怎麼處理呢?
孩子們處不來的情況百百種,首先她們兩個必須先個別引導,接著學習一起解決問題,主要針對三個方向:
- 把情緒正確地表達出來:趨於弱勢的柔柔,要學會適時表達自己的想法、適時反抗,如果一直扮演弱者的角色,只會讓小安覺得柔柔好欺負,更加肆意妄為。
- 尊重不同的意見與看法:過於強勢的小安,要懂得尊重別人,兇狠強勢的個性也許能讓她獲得好處,但誰會想與這樣的人交朋友呢?
- 學會使用條件達成共識:誰也不想讓誰的時候,請提出有效的處理辦法,無論是猜拳、一人輪流一次、或是其他協商方式,小孩要自己想辦法解決問題。
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